品質保証
正規品の場合
イージーパーツからご購入頂く正規品は１年間の保証を提供します。
- ご購入頂いた商品が不良・不具合であった場合、交換部品の手配、または返金処理をいたします。
市場・流通品の場合
イージーパーツからご購入頂く市場品は商品着荷後30日間、または提携先が提供する保証と同等の保証どちらか長い期間を提供します。
- ご購入頂いた商品が不良・不具合であった場合、交換部品の手配、または返金処理をいたします。
ご注意
- 提携先・仕入れ先に製品の不具合を証明するため、写真または検査報告書などが必要となります。
- 保証上限はご購入金額までとさせて頂きます。
- 数量不足については、時間経過により仕入れ先・弊社・お客様・配送者様のいずれに瑕疵があるのか特定が難しくなりますので、納品後5日以内に数量チェックを頂いた商品にのみ保証をさせて頂きます。
- 商品に熱処理・異電圧・過電流などの負荷を掛けた場合は保証の対象外となります。
返品について
- 同価格で代替品がご用意できる場合は交換致します。
- 当サービスまたは仕入れ先の瑕疵にある場合、送料は負担致します。
- 返金の場合は現品受け取り後の翌月末にお客様指定口座へご入金致します。
ご注意
- 返送先は弊社・仕入れ先直送・物流拠点などと都度異なりますので、連絡なく現品の送付はおやめください。連絡なき送付の場合は受け取りを致しませんのでご注意ください。
- 弊社が返品を了承し、連絡するまで現品はお客様にて保管をお願いいたします。
現品相違について
当サービスと仕入れ先による間違い
上記保証内容通りの保証をさせていただきます。但し、保証期間内でのみの対象です。
お客様による間違い
仕入れ先の保証規定による保証を提供致します。
他のお客様が買い取り希望をされた場合は買い取りさせて頂くこともできます。